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Convertirte en la persona con la que todos desean conversar, requiere no solo de ser bueno hablando, sino al mismo tiempo de aprender a escuchar a los demás.
En la actualidad saber escuchar a los demás requiere de ciertas habilidades de comunicación, capacidades que van mas allá de únicamente hablar, sino principalmente prestar atención a quien habla.
Esta habilidad es considerada cada vez más necesaria y es que comunicarse con los demás no es simplemente hablar con ellos, escuchar efectivamente va mucho más allá.
Es que escuchar no sólo se trata de una cuestión biológica que depende de la agudeza auditiva, para lograr comunicarse de manera efectiva es sumamente necesario conocer principalmente la diferencia entre oír y escuchar.
Para hacértelo más claro, según el Diccionario de la Real Academia de la Lengua escuchar y oír no trata de una misma acción, pues escuchar es prestar atención a lo que se oye, es un acto totalmente voluntario.
Mientras que oír es sinónimo de percibir los sonidos con el oído. Oír no es un acto voluntario, ya que los sonidos llegan a tus oídos aunque no hagas nada para que ocurra.
Es por ello, que puedes oír sin escuchar, pero para escuchar, es necesario que primero oigas.
Contenido
¿Qué Significa Aprender A Escuchar A Los Demás?
Aprender a escuchar a los demás, aunque parece algo muy sencillo, significa establecer una conexión con la otra persona y prestar verdadera atención a la información que ella esta compartiendo.
Significa escuchar bien, con atención y mucho cuidado, tratando en lo posible de comprender lo que dice el interlocutor, lo que supone estar psicológicamente presentes, siendo consciente de lo que el otro dice y demostrarle que recibimos su mensaje.
Sin embargo, aprender a escuchar a los demás es una capacidad que requiere tiempo, práctica y dedicación, pues la mayoría de las veces se cree escuchar cuando en realidad se está ocupado pensando en qué contestar al otro cuando acabe su turno de palabra.
¿Cómo Aprender A Escuchar A Los Demás De Manera Efectiva?
Una de las maneras más efectivas de aprender a escuchar a los demás es poniendo en práctica los siguientes consejos:
- Siempre Establece Contacto Visual:
Si estableces contacto visual con la persona con quien hablas le harás saber que estás poniendo toda tu atención, que te interesa y que te encuentras comprometido con lo que está diciendo.
Es importante que estés atento a sus expresiones, a sus gestos, a los sentimientos que expresa y a las señales que este puede emitir para indicar que te cede el turno de palabra.
De lo contrario, la persona que te habla sentirá tu falta de atención y rápidamente perderá el interés de mantener una conversación contigo.
- Descubre El Por Qué Y El Cuál:
Para convertirte en un buen oyente debes descubrir dos cosas importantes; la primera es por qué la otra persona está conversando contigo, y la segunda cuál es el mensaje que está intentando transmitirte.
Tener claro ambas cosas te hará sentir mucho más involucrado en la conversación.
- Escucha La Información Completa:
Generalmente, mientras la otra persona te está transmitiendo su mensaje, tu estas pensando en la respuesta que le darás, dejando a un lado lo más importante que es escuchar lo que se nos está diciendo.
Lo ideal es que primero te dediques a escuchar toda la información del interlocutor, para luego pensar en la respuesta u opinión que darás.
- Evitar Las Distracciones:
Constantemente estamos expuestos a distracciones, que pueden ser ruidos, conversaciones externas, dispositivos digitales, entre otros.
Para aprender a escuchar a los demás de manera efectiva debes ser capaz de evitar todas las distracciones posibles, solo así podrás centrar toda tu atención en lo que estás escuchando.
- Involúcrate:
Una manera de que la otra persona se dé cuenta que estas interesado en la conversación que están manteniendo es involucrándote en ella y esto solo lo logras dedicando toda tu atención a escuchar lo que la otra persona tiene por decir.
Por otro lado, hay ciertas cosas que son consideradas enemigos de la comunicación, estas suelen ser conductas, bien sean conscientes o inconscientes. Por ejemplo:
- Interrumpir al que habla, es decir, al interlocutor.
- Juzgar cada comentario que hace el interlocutor.
- Ofrecer ayuda que no te han solicitado.
- Restar importancia a los sentimientos que expresa el interlocutor, utilizando expresiones como: “no te preocupes por esa tontería”, “no te pongas así”, eso no tiene importancia”, entre otros.
- Comenzara a contar “tu anécdota” cuando la otra continua aún hablando.
- Creerse el experto en todo y contestar aun cuando la otra persona recién ha iniciado su relato.
Una vez que aprendas a diferenciar entre los consejos para aprender a escuchar y detectar a estos enemigos de la comunicación, comenzaras a darte cuenta de los tantos beneficios que puede brindarte el hecho de saber escuchar a los demás.
¿Cuál Es La Importancia De Aprender A Escuchar A Los Demás?
Aprender a escuchar de manera efectiva a los demás es de suma importancia pues te aporta innumerables ventajas, entre ellas:
- Si eres una persona que sabe escuchar a quien le habla, estas sentirán la confianza necesaria para ser sinceros contigo.
- La persona que te habla se sentirá valorada.
- Escuchar tiene efectos tranquilizantes, así que escuchar con atención a quien te habla te ayudara a eliminar tensiones.
- Favorecerá la relación positiva con el interlocutor.
- Permite llegar al fondo de los problemas, en el caso de que existan.
- Incita respeto hacia ti.
A pesar de estas ventajas que aporta el aprender a escuchar, es importante tener cuidado al entablar una conversación activa con personas que tienen tendencia a hablar en exceso, ya que en algunas personas hablar acaba convirtiéndose en un hábito sólo para llamar la atención de quien tenga en frente.
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