Técnicas Y Herramientas Para La Toma De Decisiones

Las herramientas para la toma de decisiones te ayudaran a superar de manera victoriosa cualquier situación o problema que amerite una rápida respuesta.

Y lo cierto es que es muy sencillo decidir entre que ropa ponernos o que comeremos hoy, pero usualmente nos vemos enfrentado a situaciones un poco más complejas que requieren una respuesta rápida y efectiva.

Puede que para algunos, tomar decisiones drásticas sea algo simple, pero para otros hacerlo puede convertirse en ansiedad, estrés y preocupación, si eres de estos últimos déjame decirte que existen ciertas herramientas para la toma de decisiones que pueden ayudarte.

Las técnicas o herramientas que pueden ponerse en práctica para aprender a tomar decisiones de una manera más fluida son muy diversas, a continuación te detallaré las que a mi parecer resultan sumamente efectivas:

El Árbol De Decisiones

El nombre de esta herramienta se debe al modelo u apariencia bastante parecida a un árbol, también es conocido por muchos como diagrama de causa-efecto de decisiones en forma de árbol.

Este árbol de decisiones se basa en un método analítico cuya representación esquemática permite o facilita la toma de mejores decisiones, sobre todo aquellas que sean bajo incertidumbre o en las que simplemente existen riesgos, beneficios, costos e infinidad de opciones considerables.

Por lo general suelen aplicarse en casos cuando:

• Las alternativas se encuentran muy bien definidas, por ejemplo; cuando tenemos que decidir si aceptas o no una propuesta, aumentar o mantener la misma capacidad de producción, etc.
• Los objetivos están sumamente claros (aumentar las ventas, minimizar costos, etc.).
• Las incertidumbres son de tipo cuantificadas, por ejemplo en los casos de probabilidad de éxito en cualquiera que sea la situación.

La Tormenta De Ideas

También conocida como lluvia de ideas o “brainstorming” en ingles. Esta herramienta es de tipo grupal donde varias personas crean una lluvia de ideas originales en un ambiente relajado.

Lo que se busca con su implementación es que cada persona exponga su opinión sin inhibir su creatividad, de manera que se logren plasmar la mayor cantidad posible de ideas sin importar su eficacia.

Es ya en un proceso de análisis y filtración donde se logran obtener los mejores resultados, que indudablemente sería la mejor de las decisiones.

Los 5 ¿Por Qué?

Esta herramienta como su nombre lo indica, trata de realizar cinco preguntas con las que se busca explorar las relaciones de causa- efecto que genera una situación o problema particular, no solo una vez, sino cinco veces.

Tiene como único propósito alcanzar un buen fundamento que sustente la decisión tomada. Un ejemplo muy sencillo es el siguiente:

El problema es que se daño mi auto. Ahora bien:

1. ¿Por qué se daño? Porque no funciona la batería.
2. ¿Por qué no funciona la batería? Porque el alternador murió.
3. ¿Por qué murió el alternador? Porque se rompió la cinta.
4. ¿Por qué se rompió la cinta? Porque el alternador excedió su tiempo útil de vida sin ser antes reemplazado.
5. ¿Por qué no fue reemplazado el alternador? Porque el carro no lo he mantenido según las recomendaciones de fabrica.

Posiblemente puedan surgir muchas más preguntas que inciten a hacer nuevas interaciones para encontrar la causa raíz y la más efectiva solución.

El Consenso

En esta herramienta todos los miembros del equipo participan activamente en la toma de decisiones respecto a un problema específico. Todos tendrán  que elegir una solución según su criterio y fundamentarla frente al resto de los participantes.

Luego de que cada uno exponga su posible solución, decidirán en consenso cual será la decisión que prevalecerá.

¿Cuál Es La Importancia De Las Herramientas Para La Toma De Decisiones?

La importancia u objetivo principal de cada una de las herramientas para la toma de decisiones es ayudarnos a ir por el camino o mejor opción posible ante una determinada situación o problema.

Adicional a ello y con el mismo grado de importancia están las experiencias adquiridas a lo largo de la vida (en caso de ser un asunto personal) o el aprendizaje de los líderes del equipo o personas a cargo para mejorar y/o potenciar los resultados dados por las diferentes técnicas o herramientas.

Todo esto tomando en cuenta que indiferentemente de las herramientas para la toma de decisiones que elijas poner en práctica lo importante o más relevante siempre será tu confianza y experiencia.